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個人情報保護方針

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トミーレンタカー 株式会社トミー(以下当社といいます)は、お客様との健全なコミュニケーシヨンを通じて最適な商品・サービスを提供する上で、お客様の個人情報の保護が経営の最重要課題と考えております。このため、当社の個人情報保護に向けた全社的な取組み方針を定め、個人情報保護に関する基本方針としてお客様のご理解をいただくために、ここにご案内いたします。

1.個人情報とは

特定の個人を識別できる情報を個人情報といいます。また、他の情報とあわせることで特定の個人が識別できる情報も個人情報といたします。ウェッブサイトを通じてお客様からご提供いただく情報や店頭でお客様に直接ご記入いただいたアンケート、ご購入手続きの際に記入していただいた各種の書類などに 記載された情報がこれにあたります。

2.お客様の個人情報の収集について

お客様からいただいた個人情報は、その利用目的をホームページ上において明示いたします。また、直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場において改めて、利用目的を明確にいたします。お客様にご提供いただいた個人情報は、明示した利用目的の範囲内で利用いたします。また、お客様の個人情報をお客様の同意なく利用目的以外に利用することはありません。

3.お客様の個人情報の利用について

当社は、お客様への商品・サービスの品質向上のために、下記の目的でお客様の個人情報を利用いたします。

1)当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント、キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること。
2)サービス改善あるいはお客様ニーズの把握などのために各種アンケート調査を実施すること。
3)お客様とのご契約事項並びにお客様からのご依頼事項を遂行すること。
4)保険募集と管理。
5)お問合せの返信時。

4.お客様情報の第三者への提供について

当社は、次の場合を除いて、お客様の事前のご同意をいただかない限り、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、当社が業務委託先に対して、委託業務に必要な範囲内でお客様の個人情報を預託する場合には、この限りではありません。

1) お客様が同意されている場合。
2) 以下に記載する当社が業務提携を行う第三者。 提供先 提供先の利用目的
3) 人命や人権、身体または財産を保護するために緊急を要する場合。
4) 司法機関、警察等の公共機関による法令に基づく要請に協力する必要がある場合。
5) その他法令に基づく場合。
6) 当社が合併、分社化、営業譲渡等で、個人情報を提供する場合。

なお、上記1、2について、お客様が情報提供の中止をご要望される場合は、当社にその旨をお申し出いただくことができます。詳しくはご連絡ください。

5.個人情報保護の体制について

当社は個人情報を厳重に管理し、漏洩・改ざん・減失・破損その他の事故の防止に努めます。

(1) 委託先の選定に当たっては、個人情報の取り扱いを適切に行える業者を選定しています。
(2) 委託契約の中で、個人情報の取り扱いに関する取り決めをしています。

1.秘密の保持:業者は知り得た個人情報を他人に知らせ、又は不当な目的に使用してはならない。契約が終了し、又は解除された後においても同様とする。
2.適正管理:業者は個人情報について漏えい、滅失及びき損の防止その他個人情報の適正な管理のために必要な措置を講じなければならない。委託業務終了後、個人情報は廃棄し、又は消去します。

当社は個人情報保護を徹底してまいります。

6.セキュリティについて

当社は、お客様からお預かりしている個人情報を大切な情報と認識し、その安全を図るために適切な管理を実施し、不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止ならびに是正に努力します。

7.ホームページからの個人情報の収集について

当社が開設しているホームページから個人情報を収集する場合は、お客様の個人情報の安全確保に努めております。ただし、当社がリンクしているホームページには関連他社が運用するものがありますが、それらにつきましては当社の個人情報保護に関する基本方針の適用はございません。

8.法令の遵守と改善について

当社は、個人情報保護のための関連法令およびその他の規則を誠実に遵守いたします。このため、個人情報保護方針および個人情報保護に関するルールを常に見直して、個人情報の取り扱いおよび管理を継続的に改善してまいります。

9. 個人情報保護方針の改訂について

当社では以上の方針につきまして適宜見直しを行い、改訂する場合がございます。すべての改訂は随時ホームページにてお知らせいたします。

お問い合わせ TEL 011-398-5678 営業時間 10:00 ~ 19:00

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